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Google My Business est un service Google qui vous permet d’améliorer la visibilité locale de votre entreprise sur le web. Ce service permet à votre entreprise de figurer sur Google Maps et de créer une fiche au nom de votre entreprise qui vous rendra visible lors des recherches locales des internautes
Le service est entièrement gratuit, rapide et facile à mettre en place. Nous allons voir comment s’inscrire et créer sa fiche.
Etape 1 : je m’inscris à Google et je me connecte à Google My Business.
Pour votre inscription, il sera indispensable d’avoir un compte Google. Si vous n’en n’avez pas un rendez vous sur Gmail
Rendez vous ensuite sur site Google My Business (https://www.google.fr/business/) puis cliquez sur le bouton bleu « inscrivez votre entreprise sur Google ».
Etape 2 : j’enregistre mon entreprise.
Vous serez dirigé vers Google Maps. Saisissez en haut à gauche, le nom et l’adresse de votre entreprise ou votre boutique.
2 possibilités :
- Si votre entreprise ou boutique est présente dans la liste passez à l’étape suivante
- Si l’adresse est introuvable, choisissez l’option « J’ai bien saisi le nom et l’adresse – Me laisser saisir toutes les informations relatives à mon établissement » et remplissez tous les champs.
Remplissez ensuite les champs : nom de l’établissement, pays, adresse etc… Très important également, choisissez la catégorie (Hôtel, Chauffagiste, Dentiste, Chambre d’hôtes, Camping, Restaurant…).
Si vous n’avez pas de locaux dans lesquels vous pouvez accueillir vos clients ou si vous travaillez en mobilité, cochez la case « Je fournis des biens et des services à mes clients à leur adresse ». Vous devrez alors renseigner le périmètre géographique de votre zone d’activité.
A l’issue de cette étape, vous devez confirmer que vous êtes bien autorisé à gérer cet établissement. Cliquez sur le bouton « Continuer » pour créer la page Google+ correspondante.
Etape 3 : je valide mon inscription.
Il faut ensuite valider votre compte. Google doit s’assurer que l’établissement dont vous voulez gérer la page est bien le votre. Le plus simple est de cliquer sur « M’envoyer le code par courrier ». Vous recevrez sous 1 à 2 semaines dans votre boite aux lettres un code de validation que vous devrez saisir pour pouvoir gérer votre profil Google.
Vous pouvez continuer de saisir vos informations en cliquant sur le lien « Continuez et validez ultérieurement ».
Etape 4 : améliorer votre fiche.
Votre profil ne sera rendu public que lorsque vous aurez entré le code d’activation. Cliquez sur le bouton rouge « Modifier » à côté du nom de votre commerce.
S’affichent alors les informations concernant votre établissement que vous pouvez modifier à votre guise en cliquant sur les petits crayons à droite de l’écran. L’ajout des informations est totalement guidé avec une barre de progression vous indiquant à quel pourcentage le profil est rempli.
- L’entête : Nom de l’entreprise + un ou deux mots sur le service si vous avez la place (ex : La boite à Pizza – pizzas traditionnelles)
- La présentation de l’établissement : Restez court, concis mais donnez envie aux internautes d’en savoir plus, de vous appeler, d’aller sur votre site.
- Les coordonnées : téléphone, site web et adresse e-mail, sachant que vous pouvezcliquer sur +Ajouter des coordonnées si vous voulez mettre un numéro de portable, un identifiant de tchat, etc.
- Les catégories : on vous a peut-être déjà demandé une catégorie à l’inscription mais vous pouvez en rajouter, il y a là aussi un lien +Ajouter une autre catégorie pour en mettre plusieurs.
- Horaires d’ouverture : si vous avez un point de vente, n’hésitez pas à mettre les horaires d’ouverture et surtout à les mettre à jour si vous en changez, cela fait partie de ces infos rapides qu’on cherche souvent sur Google.
- Horaires d’ouvertures exceptionnels (nouveauté novembre 2015) : vous permet de créer des horaires d’ouvertures exceptionnels pour les vacances scolaires, les jours fériés, mais aussi pendant des événements exceptionnels. Vous pouvez aussi indiquer des horaires de fermetures exceptionnels, par exemple si vous ne travaillez pas pendant un jour férié, vous pouvez indiquer votre établissement comme fermé. Il est possible de prévoir des horaires d’ouverture et de fermeture exceptionnels jusqu’à 365 jours en avance.
- Photos : n’hésitez pas à mettre une photo de votre devanture pour qu’on la reconnaisse au passage, de l’intérieur pour faire envie, ou de votre équipe.
Cliquez ensuite sur le bouton bleu « Modifications »
Enfin pour terminer n’oubliez pas d’ajouter une photo sur votre profil par exemple votre logo, pour être identifiable lors de vos publications. Cette photo devra faire au minimum 250 x 250 pixels.
Lorsque vous recevrez votre code par courrier, rendez-vous sur votre tableau de bord et cliquez sur Valider maintenant. Saisissez le code inscrit sur le courrier et validez.
Votre compte Google sera alors actif et visible sur Google à la fois sur Google Maps mais aussi dans les résultats de recherche locale.
Votre page Google + vous permet de poster vos actualités, vos nouveautés, événements et photos. Vous pouvez aussi répondre aux commentaires et avis laissés par vos clients.