[E-Commerce] 8 astuces pour créer des fiches produits qui performent !

Les fiches produits sont les éléments essentiels de votre boutique en ligne. Elles doivent être rédigées avec soin pour permettre d’améliorer le référencement de votre site, donner confiance, et convaincre vos clients pour susciter des ventes.

Il existe pléthore de boutiques en ligne sur le web. Un client, lorsqu’il ne trouve pas toutes les informations qu’il recherche, a tendance à aller voir ailleurs sans même prendre contact avec le site pour obtenir des informations complémentaires.

Vos fiches produits devront avoir un contenu le plus riche possible, qui répondra au mieux à la requête de recherche de l’internaute.

Voici les 8 astuces pour créer des fiches de produits efficaces !

Connaître parfaitement ses produits

Le meilleur moyen de bien vendre ses produits est de les connaître sur le bout des doigts. Vous devez tout savoir de votre marchandise : caractéristiques, mode d’action, utilité et complémentarité avec d’autres produits de votre boutique.
L’internaute doit trouver dans la fiche produit les réponses à toutes les questions qu’il peut se poser.

Connaître ses clients

Pour rédiger une fiche produit efficace, il est indispensable de bien connaître ses clients. Vous saurez alors quel ton adopter, quel vocabulaire choisir pour pouvoir créer un lien entre vous et votre acheteur… Votre texte doit susciter l’intérêt, convaincre et rassurer l’internaute.

Évitez la duplication de contenu

On parle de duplication de contenu ou duplicate content lorsque deux contenus identiques ou très similaires (dès 40% de textes identiques) sont présents sur deux pages web différentes, que ce soit sur le même site ou sur deux sites différents.
Le duplicate content doit être à proscrire car il est pénalisé par les moteurs de recherche par une dégradation de votre référencement. Vous n’apparaissez plus sur les premières pages de Google. En cas de duplicate content important, Google peut décider de la désindexation complète de vos pages voire même de votre site.

Les descriptions de vos produits doivent être originales et uniques. On ne doit les retrouver nulle part ailleurs sur le web (pour éviter le duplicate content externe). Le copier-coller des descriptions des fiches fournisseurs est interdit. Il faut donc totalement réécrire ces descriptions. Elles seront toutes différentes d’un produit à un autre, pour éviter le duplicate content interne (à l’intérieur même de votre site).
Pour un bon référencement de vos produits, vos descriptions longues devront comporter au moins 400 mots.

Créer un contenu unique et intéressant pour les internautes

Créez une description courte de votre produit qui soit attractive. Mettez en avant les atouts du produit, un savoir faire (fabrication française par exemple), une marque, une garantie. Répondez aux questions : « c’est pour qui ? », « c’est pour quoi ? », « c’est quoi et combien ? »

Votre description longue comportera un descriptif complet du produit avec pourquoi pas une mise en situation. Il donnera des conseils d’utilisation, un mode d’emploi, une vidéo de présentation, des photos complémentaires… N’oubliez pas le tableau récapitulatif des caractéristiques du produit.

Votre description longue devra au moins comporter 400 mots.
Il faut offrir à l’internaute un contenu inédit, frais, qu’il n’aura pas vu ailleurs, et qui va le décider à cliquer sur le bouton « Ajouter au panier ».

Surveiller orthographe et syntaxe

Faites la chasse aux fautes d’orthographe et de syntaxe. Vos fiches produits doivent en être exemptes, il en va de l’image de sérieux et de crédibilité de votre e-boutique. Une fiche produit truffée de fautes aura tendance à créer un climat de suspicion auprès de votre prospect. N’hésitez donc pas à vous relire et vous faire relire avant mise en ligne.

Choisir des titres pertinents pour vos produits

Le titre du produit est très important à la fois pour le consommateur mais aussi pour les moteurs de recherche.
Il ne doit pas être trop court et doit comporter un descriptif le plus fidèle des caractéristiques et spécificités du produit.
Aucun autre de vos produits ne devra comporter le même titre.

Accompagner la fiche produit de visuels

L’internaute ne pouvant toucher le produit doit se faire une idée à l’aide de visuels, de photos.

Ces visuels présenteront le produit sous tous les angles. Optez pour un unique bouton de défilement, le top étant de mettre en place une vue en 360°.
Vos photos devront être d’excellente qualité. Réalisez vos photos en mettant en scène le produit (un vêtement porté, un meuble dans une pièce…). Utilisez un fond neutre.

Encourager à l’achat

Utilisez des termes d’actions comme acheter, ajouter au panier, découvrir, demander, en savoir plus, lire la suite, nous contacter, vous abonner, commander, consulter….
Ces termes et boutons d’actions vont provoquer la conversion des visiteurs sur votre site et permettre d’augmenter l’efficacité de votre boutique en ligne !