Le saviez-vous ?
Optimisez Votre Taux de Conversion avec le Test A/B en Emailing
Pour améliorer significativement l'efficacité de vos campagnes d'emailing, l'intégration du test A/B est essentielle. Voici une méthode détaillée pour mettre en œuvre un test A/B qui maximisera vos taux d'ouverture et de conversion :
- Définissez vos Objectifs Clairs : Avant de lancer un test A/B, déterminez ce que vous souhaitez améliorer : taux d'ouverture, taux de clics, ou conversions. Cela vous aidera à choisir les éléments de l'email à tester.
- Sélectionnez les Éléments à Tester : Choisissez un élément à la fois pour éviter toute confusion dans les résultats. Commencez par des éléments ayant un impact potentiel élevé comme le sujet de l'email, le pré-header, ou les appels à l'action.
- Créez deux Variantes : Pour le sujet de l'email, par exemple, testez une version qui utilise une question ("Besoin de rafraîchir votre garde-robe?") contre une affirmation ("Découvrez les tendances de cette saison!").
- Segmentez Votre Audience : Utilisez une segmentation basée sur des données comportementales pour diviser votre liste d'envoi en deux groupes aléatoires mais similaires.
- Mesurez et Analysez : Envoyez les deux versions et analysez les performances de chaque campagne en termes de taux d'ouverture et de clics. Utilisez des outils analytiques pour obtenir des données précises.
- Optimisez en Continu : Une fois le test terminé, adoptez la version la plus performante pour vos futurs envois et continuez à tester d'autres éléments.
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Stratégies d'emailing : L'impact du test A-BVous souhaitez en savoir plus ?
Vous aimeriez que vos mails visent justes et soient lus ? Il est alors important de bien préparer sa stratégie de mailing, et savoir à l’avance les réactions de vos abonnés serait un sérieux atout.
Avec Cekome, une agence web à Colmar, Strasbourg, Mulhouse et Belfort, ne laissez plus rien au hasard et exploitez la puissance du test A-B en emailing !
Pourquoi devrais-je faire des tests A/B pour mon mailing ?
Un test A/B est une méthode d’expérimentation utilisée pour comparer deux versions d’un email pour savoir lequel fonctionne le mieux. Ce processus consiste à envoyer deux variantes de l’email à différent public, puis à analyser les résultats pour déterminer quelle version a obtenu les meilleurs résultats.
Dans ses grandes lignes, le test A/B fonctionne principalement ainsi :
- Création de deux versions (A et B) d’un élément de l’email (par exemple, le sujet ou le contenu) ;
- Envoi des versions A et B à des groupes aléatoires de votre liste de contacts ;
- Comparaison des taux d’ouverture, de clics et autres métriques pertinentes entre les deux versions ;
- Sélection de la version gagnante comme modèle pour vos futures campagnes.
Le principal avantage du test A/B est qu’il permet d’optimiser continuellement vos campagnes d’emailing en identifiant les éléments qui fonctionnent le mieux auprès de votre audience. Cela conduit finalement à une amélioration des taux d’ouverture et de conversion.
Je peux améliorer quoi dans mes mails grâce au test A-B ?
Pour préparer un test A/B efficace, vous devez suivre ces étapes :
1. Le public cible
Il est essentiel de segmenter correctement votre audience pour obtenir des résultats précis. Assurez-vous donc d’envoyer les versions A et B à des groupes aléatoires et représentatifs de votre liste de contacts.
Différents éléments vous permettent de ranger vos abonnés dans des catégories pertinentes :
- La tranche d’âge ;
- La catégorie socio-professionnelle ;
- Le pouvoir d’achat ;
- La fréquence de commande ou d’achat ;
- Les produits préférés.
Bien sûr, ces critères sont à adapter en fonction de votre secteur d’activité.
2. Le contenu du mail
Grâce au test A/B, vous serez en mesure de tester différents secteurs de votre mail.
Le pré-header tout d’abord, qui est une courte description visible dans la boîte de réception avant même que le destinataire n’ouvre l’email. Le test A/B permet d’essayer deux formules à la fois, comme par exemple :
- Une formule plus classique : “Découvrez notre nouvelle collection printemps-été 2022 !” ;
- Une deuxième approche plus sensationnelle : “Offre exclusive : -20% sur tout le site jusqu’à demain seulement”.
Le reste du corps du mail peut également faire l’objet d’un test avec le mailing A/B. Vous pouvez laisser libre court à votre inspiration et privilégier un ton plus proche et familier dans un premier essai, et viser une approche plus haut de gamme et classique dans la seconde !
3. Le bouton d’appel à l’action
Les appels à l’action doivent être clairs, concis et incitatifs pour encourager les clics, et le test A/B vous permet de tester plusieurs formules.
Vous êtes en panne d’idées ? Certaines formules fonctionnent particulièrement bien pour inciter à cliquer sur les boutons, comme les verbes (“achetez maintenant” “commander facilement”), ou celles faisant appel à un sentiment comme “je craque” !
Exemple d’utilisation idéal du test A-B en emailing
MooreLaws est une entreprise d’informatique, qui vend des ordinateurs portables à un public varié composé de particuliers et de professionnels. Pour répondre à cette vaste clientèle, ils doivent viser juste dans leur mailing.
Pour déterminer de la stratégie qui conviendrait le mieux, ils ont essayé plusieurs formules de mails via un test A/B, et constaté que les deux clientèles cliquaient surtout sur les liens concernant les promotions sur les Mac.
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